A Serasa lançou nesta sexta-feira (8) um novo serviço gratuito que
permite ao consumidor consultar, pela internet, se há alguma pendência
financeira registrada no CPF. No aplicativo ‘SerasaConsumidor’, pode-se checar se o interessado
está negativado e qual o débito pendente que o levou à inadimplência
(banco, cartão de crédito, financeira, varejo, prestadoras de serviços
de telefonia, energia elétrica, água, além de ocorrências de títulos
protestados, cheques sem fundos e ações judiciais).
Pelo
serviço, o cidadão terá ainda informações sobre os credores, como
telefones, endereço, e-mail e site, assim como o valor atual e a data de
vencimento do débito atrasado. Poderá renegociar a dívida diretamente,
sem intermediários, caso a empresa seja parceira do serviço gratuito da
Serasa, o Limpa Nome Online. A autoconsulta completa pode ser feita a
qualquer momento, gratuitamente, mesmo que o devedor não tenha uma
carta-comunicado de débito.
O cidadão deve entrar no link
publicado acima e preencher um cadastro ou inserir um e-mail e senha,
caso já seja registrado. O acesso também pode ser feito via aplicativo
de celular disponível para Android e, em breve, iOS. Para garantir que
somente o próprio consumidor tenha acesso às informações na Serasa, após
o cadastro será necessário passar por um processo de autenticação. Um
dos passos é inserir o número do celular e confirmar na página da
consulta um código de validação recebido via SMS. Esta validação só será
necessária no primeiro acesso.
“É mais uma facilidade que
colocamos à disposição dos brasileiros para que eles tenham acesso a
serviços que possibilitem, acima de tudo, a construção de uma relação
mais sustentável com o crédito e o resgate da sua cidadania financeira”,
disse a diretora do SerasaConsumidor, Fernanda Monnerat.
Entre
outros serviços gratuitos encontrados no site do SerasaConsumidor, é
possível fazer a abertura do Cadastro Positivo, que reúne informações
sobre o histórico de pagamento do cidadão para que seja possível medir a
pontualidade de quitação das parcelas vencidas e avaliar o risco de
superendividamento.
Também é possível fazer o alerta de
documentos (Registro Geral, RG; carteira de trabalho; CPF; carteira de
habilitação e título de eleitor) e cheques roubados. O registro gratuito
na Serasa ajuda a reduzir o risco de fraudes e evitar a dor de cabeça
de ter dados pessoais utilizados por golpistas.
Fonte Correio

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